Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES – ELE BEAUTY
1. Identificación del proveedor
Ele Beauty (@elebeauty.cl) es operado por Productos Eie SpA, RUT 77.156.166-7, con domicilio en La Calera, Región de Valparaíso, Chile.
Contacto: productos.eie19@gmail.com / Instagram @elebeauty.cl
2. Objeto
Estos términos regulan la compra de productos de belleza (maquillaje, skincare, haircare, fragancias y accesorios) a través de elebeauty.cl (Jumpseller), con despacho a todo Chile.
3. Precios
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Ele Beauty se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero el precio aplicable a una compra será siempre el vigente al momento de confirmar el pedido.
4. Medios de pago
Los medios de pago disponibles se muestran al momento del checkout en el sitio web.
5. Aceptación
Al finalizar una compra, el cliente declara conocer y aceptar estos Términos y Condiciones, la Política de Envíos y la Política de Cambios y Devoluciones.
6. Disponibilidad de stock
Si un producto se agota después de confirmado el pago, Ele Beauty contactará al cliente para ofrecer un reemplazo, reembolso total o espera por reposición.
7. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 6 meses establecida en la Ley N° 19.496, ante fallas o defectos de fabricación no atribuibles al uso del cliente.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación chilena, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Política de Envíos
1. Cobertura
Ele Beauty despacha a todo Chile.
2. Plazos de entrega
Zona centro y regiones principales: 2 a 3 días hábiles.
Zonas extremas (norte extremo y austral): 4 a 7 días hábiles.
Estos plazos son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pago.
3. Costos de envío
El costo de envío se calcula según la comuna de destino y se muestra en el carrito antes de confirmar el pago.
4. Empresa de despacho
Los envíos se realizan a través de Starken y Bluexpress.
5. Seguimiento
Una vez despachado el pedido, se enviará al cliente un número de seguimiento por email o WhatsApp.
6. Retrasos
Si el plazo de entrega informado no se cumple, el cliente tiene derecho a solicitar la cancelación de la compra y devolución del dinero, conforme a la Ley N° 19.496.
1. Identificación del proveedor
Ele Beauty (@elebeauty.cl) es operado por Productos Eie SpA, RUT 77.156.166-7, con domicilio en La Calera, Región de Valparaíso, Chile.
Contacto: productos.eie19@gmail.com / Instagram @elebeauty.cl
2. Objeto
Estos términos regulan la compra de productos de belleza (maquillaje, skincare, haircare, fragancias y accesorios) a través de elebeauty.cl (Jumpseller), con despacho a todo Chile.
3. Precios
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Ele Beauty se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero el precio aplicable a una compra será siempre el vigente al momento de confirmar el pedido.
4. Medios de pago
Los medios de pago disponibles se muestran al momento del checkout en el sitio web.
5. Aceptación
Al finalizar una compra, el cliente declara conocer y aceptar estos Términos y Condiciones, la Política de Envíos y la Política de Cambios y Devoluciones.
6. Disponibilidad de stock
Si un producto se agota después de confirmado el pago, Ele Beauty contactará al cliente para ofrecer un reemplazo, reembolso total o espera por reposición.
7. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 6 meses establecida en la Ley N° 19.496, ante fallas o defectos de fabricación no atribuibles al uso del cliente.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación chilena, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Política de Envíos
1. Cobertura
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2. Plazos de entrega
Zona centro y regiones principales: 2 a 3 días hábiles.
Zonas extremas (norte extremo y austral): 4 a 7 días hábiles.
Estos plazos son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pago.
3. Costos de envío
El costo de envío se calcula según la comuna de destino y se muestra en el carrito antes de confirmar el pago.
4. Empresa de despacho
Los envíos se realizan a través de Starken y Bluexpress.
5. Seguimiento
Una vez despachado el pedido, se enviará al cliente un número de seguimiento por email o WhatsApp.
6. Retrasos
Si el plazo de entrega informado no se cumple, el cliente tiene derecho a solicitar la cancelación de la compra y devolución del dinero, conforme a la Ley N° 19.496.